« Je ne suis pas le seul, raconte-il. Au sein même de la HSBC, il y avait jusqu'à mon départ deux courants. Ceux qui participaient à cette opacité financière et dont le slogan était Run The Bank [faisons marcher la banque] et les autres, notamment avec l'arrivée des Anglais au sein de HSBC, qui se réunissaient sous la bannière « Change The Bank » [faisons évoluer la banque]. Moi, j'avais choisi ce camp-là. Parce que chaque jour, on me demandait de valider ou de créer des processus qui me paraissaient dangereux pour la banque, elle-même. Mais aussi pour les clients. »

Deux milliards de dollars de trop...

Des exemples ? Il en donne. « Le système, censé protéger la banque, était un vrai beurre. Pas de sentinelles. Des ordres qui pouvaient être captés par n'importe qui et, pire, être passés accidentellement. Une toute petite fuite d'eau avait ainsi engendré un énorme bug. Une transaction de deux milliards de dollars avait à la suite de cet incident été passée deux fois. De façon totalement aléatoire. Une histoire de fou : même sur votre PC familial lorsque vous voulez accidentellement enregistrer un fichier qui existe déjà, Windows vous demande au préalable si vous voulez doublonner ou l'écraser. »

Et ce n'est pas tout. Hervé Falciani est encore « surpris » lorsqu'en 2003, la banque décide de remplacer son système d'indexation et d'archivage des données bancaires : ordres, avis, virements, ouvertures de comptes, etc. « Nous étions sur un système ITA sur disque optique qui fonctionnait parfaitement, et permettait surtout de ne pouvoir effacer, même accidentellement, aucune donnée, ce qui, il me semble, est le principe premier de l'archivage ! Et là, la banque décide de migrer sur une technologie EDMS qui permet, elle, l'effacement total et définitif de n'importe quelle donnée. C'est l'architecte même du projet qui alors s'en inquiète auprès de la direction : ce système est dangereux. Il peut, entre autre, permettre de faire disparaître n'importe quelle opération. Et nul, ni en interne, ni un service judiciaire ayant par exemple à enquêter sur des transactions suspectes, ne pourra en retrouver la moindre trace. »

Aujourd'hui, à Nice, c'est sur ce système-là que le procureur de la République a lancé une enquête, du moins sur ces conséquences : « C'est ce système-là qui, en organisant le secret, a peut-être permis à des milliers de personnes - 130 000 comptes sont aujourd'hui épluchés par les enquêteurs - de blanchir leur argent ou de frauder tout simplement le fisc », confirme un proche du dossier.

« Je suis l'arroseur arrosé »

Quoi qu'il en soit, c'est à ce moment-là, avoue Hervé que ses ennuis commencent. « Mon supérieur hiérarchique qui va s'inquiéter de cette dérive est déclassé. Il n'est que le premier de la liste. Je sens que la pression monte, que mes préconisations irritent certaines personnes. Puisqu'on ne m'entend pas, fin 2006, j'alerte officiellement les autorités suisses. Nul n'y a jamais donné suite. La seule réponse, en fait, c'est que je me suis retrouvé dans la situation de l'arroseur arrosé. Un comble. Je dénonce et c'est moi que la justice suisse vient un jour arrêter comme un voleur devant tous mes collègues de travail. »